Vanliga frågor
Hitta svar på dina frågor om Elin PK Official och våra hemprodukter.
Hur lång är leveranstiden?
Vi strävar efter att skicka din beställning så snabbt som möjligt. Normal leveranstid inom Sverige är 2–5 helgfria vardagar beroende på valt fraktalternativ.
Vilka betalningsmetoder erbjuder ni?
Vi erbjuder säkra betalningar via Klarna, kortbetalning (Visa, Mastercard) samt Swish för en smidig köpupplevelse.
Hur returnerar jag en vara?
Du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din vara. Kontakta vår kundtjänst för att få en retursedel. Varan måste returneras i sitt originalskick och originalförpackning.
Erbjuder ni fri frakt?
Ja, vi erbjuder fri frakt på alla beställningar över 500 kr inom Sverige. För mindre beställningar tillkommer en fraktavgift som visas i kassan.
Vad gör jag om min vara är skadad vid leverans?
Om din produkt är skadad vid ankomst ber vi dig kontakta oss omedelbart med bilder på skadan och emballaget, så hjälper vi dig med en reklamation och en ny vara.
Är era produkter hållbart producerade?
På Elin PK Official värnar vi om miljön. Vi samarbetar med leverantörer som prioriterar hållbara material och schyssta arbetsvillkor för att skapa inredning som håller över tid.